Boîte vocale

[rgagne31]

Bonjour lorsque je prends mes messages le système prend des minutes à l’internationale pourtant je suis au Québec ?comment corriger la situation?

[softech]

@rgagne31 

êtes-vous sur un plan de 15 $ ? vous auriez pu utiliser vos 100 minutes sortantes habituelles.

Ou avez-vous l'un de ces plans d'appel provinciaux que le PM a brièvement proposés ? Si c'est le cas, vous devriez le remplacer par l'appel pancanadien

[Lieux]

@rgagne31  Est-ce que c’est parce qu’il ne vous reste plus de minutes dans votre forfait? Le système prend les minutes disponibles et celles de l’option sont utilisées pour les appels locaux également.

[rgagne31]

Je suis sur un plan de de 15$.et il me reste des minutes. Sur le iPhone , je clique sur appel la messagerie et c’est à ce moment qu’il prend des minutes internationale ?de plus c’est un plan que je possède depuis longtemps 

[rgagne31]

Oui il me reste des minutes 

[Lieux]

@rgagne31  Avez-vous réinitialisé la page et utilisé le mode privé pour faire des vérifications? Il y a un problème avec l’actualisation du site.