09-07-2019 03:22 AM - modifié 01-05-2022 08:48 AM
Bonsoir,
est-ce qu’il y a une façon de pouvoir être notifier afin de ne pas dépasser le forfait de données au courant du mois car je n’ai pas trouver d’options.
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-07-2019 09:06 AM
Non, comme public mobile est un service prépayé, il n'y a pas de frais de dépassement (les données arrêt simplement lorsque vous les avez écoulées), alors ils n'ont pas l'obligation de le signaler au client. Vous n'avez pas de mauvaise surprise rendu à la facturation.
Vous pouvez suivre la consommation de données en vous connectant à votre compte libre-service ou sinon vous avez une fonction sur la plupart des téléphones pour connaître votre consommation de données.
Exemple, sur iPhone, vous pouvez aller dans paramètres --> Réseau cellulaire
Il sera alors affiché votre consommation de données. Le seul problème est que vous devez réinitialiser manuellement à chaque période de facturation en cliquant sur "Réinitialiser les statistiques".
le 09-07-2019 08:13 AM
@Gadget a écrit :Bonsoir,
est-ce qu’il y a une façon de pouvoir être notifier afin de ne pas dépasser le forfait de données au courant du mois car je n’ai pas trouver d’options.
merci
Non il n’y en a pas... parce que vous ne pourrez jamais DÉPASSER votre limite. Les données que vous avez sont juste celles que vous pouvez utiliser. Kamais de frais supplémentaires avec public mobile car c’est du prépayé. Vous pouvez suivre votre consommation dans votre compte libre-service sur la 1ère page dans la section DONNÉES OPTIONS.
le 09-07-2019 09:06 AM
Non, comme public mobile est un service prépayé, il n'y a pas de frais de dépassement (les données arrêt simplement lorsque vous les avez écoulées), alors ils n'ont pas l'obligation de le signaler au client. Vous n'avez pas de mauvaise surprise rendu à la facturation.
Vous pouvez suivre la consommation de données en vous connectant à votre compte libre-service ou sinon vous avez une fonction sur la plupart des téléphones pour connaître votre consommation de données.
Exemple, sur iPhone, vous pouvez aller dans paramètres --> Réseau cellulaire
Il sera alors affiché votre consommation de données. Le seul problème est que vous devez réinitialiser manuellement à chaque période de facturation en cliquant sur "Réinitialiser les statistiques".
le 09-07-2019 10:42 AM
Merci beaucoup, effectivement j’avais trouvé ma consommation, bonne journée.
le 09-07-2019 04:47 PM
Il y a pas de dépassement de donner pour ton internet, quand tu aura épuisé ce que tu a dans ton forfait, sa va s'arrêter là, tu n'aura pas à payer pour un surplus
le 09-07-2019 05:19 PM
Aucune inquiétude à y avoir car il y a jamais de dépassement avec les données internet