Appels qui coupent

[FifiRoussette]

TOUS mes appels coupent après un certain temps soit après quelques minutes, soit 45 minutes - jamais pareil pour le laps de temps. À régler rapidement. Plusieurs semblent avoir le même problème ce qui est inacceptable. Le service est tout aussi important que le tarif, et même davantage. Merci! 

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, oui plusieurs ont eu le même problème. La seule bonne solution est de demander à un agent de réinitialiser les données du coté du serveur.

Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437