@Moi77
connectez-vous d'abord à Mon compte en utilisant le mode Incognito et confirmez si le statut du compte est Actif
si c'est le cas, essayez de cliquer sur "Réinitialiser tout le réseau" sur votre téléphone et cela devrait résoudre le problème. Veuillez noter que cela supprimera également toutes vos connexions Wi-Fi enregistrées, et vous devrez rejoindre ces Wi-Fi après
