03-28-2016 03:05 PM - modifié 01-04-2022 02:35 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 03-30-2016 10:35 AM
Bonjour @Ludovic,
Je vais vous aider avec ça 🙂
J'ai jeté un coup d'oeil sur votre compte, et je pense avoir réglé le problème. Veuillez éteindre et puis rallumer votre téléphone, et me dire si vos appels se coupent toujours.
Merci!
Kalla
le 03-28-2016 03:18 PM
J'utilise Google traduit et donc peut-être pas bien comprendre.
Toutefois, si vos appels sont régulièrement interrompus je suggère
a) vous essayez votre carte SIM dans un autre téléphone pour être sûr qu'il est un problème de service,
b) confirmer qu'il affecte plusieurs numéros non seulement un, et
c) il se produit à plusieurs endroits non seulement un.
Si vous avez le problème dans tous ces scénarios, je pense que vous aurez besoin de l'aide directement à partir de Public Mobile. Faites-nous savoir si tel est le cas.
le 03-30-2016 08:20 AM
le 03-30-2016 10:33 AM
OK, alors je pense que vous aurez besoin d'un soutien direct de Public Mobile. Voyons voir si @Kalla_A ou @Shazia_K peut vous aider. Si vous ne disposez pas d'une réponse dans les 24 heures nous le faire savoir.
La dernière chose à faire serait redémarre le téléphone.
Accrochez-vous, vous obtenir de l'aide.
le 03-30-2016 10:35 AM
Bonjour @Ludovic,
Je vais vous aider avec ça 🙂
J'ai jeté un coup d'oeil sur votre compte, et je pense avoir réglé le problème. Veuillez éteindre et puis rallumer votre téléphone, et me dire si vos appels se coupent toujours.
Merci!
Kalla
le 03-30-2016 11:15 AM