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Appel interrompu après 20 seconde

Ludovic
Great Neighbour / Super Voisin
  1. Bonjours! Depuis quelque jours quand je recois ou fait des appeln sont interrompu apres 20 seconde. J'entend aussi un espece de bipbipbip au debut de chaque appel... 
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Ludovic,

 

Je vais vous aider avec ça 🙂

 

J'ai jeté un coup d'oeil sur votre compte, et je pense avoir réglé le problème. Veuillez éteindre et puis rallumer votre téléphone, et me dire si vos appels se coupent toujours. 

 

 

Merci!

 

 

Kalla

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5 RÉPONSES 5

Luddite
Oracle
Oracle

J'utilise Google traduit et donc peut-être pas bien comprendre.

 

Toutefois, si vos appels sont régulièrement interrompus je suggère

 

a) vous essayez votre carte SIM dans un autre téléphone pour être sûr qu'il est un problème de service,

 

b) confirmer qu'il affecte plusieurs numéros non seulement un, et

 

c) il se produit à plusieurs endroits non seulement un.

 

Si vous avez le problème dans tous ces scénarios, je pense que vous aurez besoin de l'aide directement à partir de Public Mobile. Faites-nous savoir si tel est le cas.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Ludovic
Great Neighbour / Super Voisin
A : même chose dans d'autres telephones.
B: tout les numeros.
C: partout.

Public mobil ???? Ils son ou ? Lol

OK, alors je pense que vous aurez besoin d'un soutien direct de Public Mobile. Voyons voir si @Kalla_A ou @Shazia_K peut vous aider. Si vous ne disposez pas d'une réponse dans les 24 heures nous le faire savoir.

 

La dernière chose à faire serait redémarre le téléphone.

 

Accrochez-vous, vous obtenir de l'aide.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @Ludovic,

 

Je vais vous aider avec ça 🙂

 

J'ai jeté un coup d'oeil sur votre compte, et je pense avoir réglé le problème. Veuillez éteindre et puis rallumer votre téléphone, et me dire si vos appels se coupent toujours. 

 

 

Merci!

 

 

Kalla

Ludovic
Great Neighbour / Super Voisin
Thank you all. Every things good now. Merxi beaucoup problème régler!!!
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