Appel impossible

[marty1234]

Impossible de faire un appel longue distance au Canada, j'ai un message me disant que mes minutes sont écoulées, pourtant, j'ai un forfait appels illimité... quand je vais dans mom compte, impossible de voir mon plan... ça dit qu'il y a un problème...

[softech · Accepted solution]

@marty1234 

Il s'agit d'un problème courant, mais généralement facile à résoudre.
Redémarrez simplement votre téléphone une fois et cela devrait fonctionner

(et si vous êtes sur 13 $ ou 15 $ avec des minutes sortantes limitées, vérifiez si vous les avez utilisées)

[Lieux]

@marty1234  Est-ce que votre dernier paiement est passé? Est-ce que votre compte affiche COMPTE ACTIF?