Appel entrant

[Eastman]

Les appels entrants arrivent sur mon message d'accueil. Aucune sonerie ne se fait entendre.

[Luddite]

Probablement quelque chose dans les paramètres de votre téléphone. Regarde ça:
a) "Ne pas déranger" est désactivé
b) vous avez le volume de la sonnerie vers le haut
c) vous n'avez pas bloqué ces numéros
Quelle est la marque / le modèle de votre téléphone?
Avez-vous demandé un transfert de votre numéro d'un autre

[pasvac]

Régarder aussi le mode avion

vous pouvez aussi essayer simplement de redémarrer votre tel

[Someone_here]

Tout le reste fonctionne bien?

Est-ce que vous venez de transférer votre numéro, d'activer votre compte avec un nouveau numéro, ou vous n,avez rien changé et tout fonctionnait bien avant?

[CS_Agent]

@Eastman, Je suis navrée pour les difficultés que vous rencontrez avec le service et serai plus que ravie de pouvoir vous aider. Je vous invite, pour cela, à répondre au message que je viens de vous envoyer en privé.

A vous lire 🙂

Aïssata

[Eastman]

Il me faut changer mon NIP ou code de boîte téléphonique parce que c'est le même que j'avais avec Virgin Mobile. Je pense que c'est la solution, mais je dois faire pour le changer????

marcel.samson12@gmail.com

[Someone_here]

Pour changer votre NIP, connectez-vous à votre compte libre-service!

[Someone_here]

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@Eastman  a écrit :

Il me faut changer mon NIP ou code de boîte téléphonique parce que c'est le même que j'avais avec Virgin Mobile. Je pense que c'est la solution, mais je dois faire pour le changer????

-------------------@gmail.com

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De plus, ne plubliez pas d'information personnelles sur ce forum public 😉 Il faut envoyer des informations personnelles, concernant votre compte, aux modérateurs seulement!

(@Luddite can you edit the latest OP post?)

[Someone_here]

(email adress still not edited)