le 06-11-2024 05:36 PM
Donc voilà.
J’ai un ancien compte auquel je ne suis plus capable de me connecter, le paiement pré autorisé est encore actif. Comment faire pour arrêter les paiements?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 06-11-2024 05:41 PM
si vous connaissez le code PIN du compte à quatre chiffres, vous pouvez composer le 1.8554.PUBLIC, saisir le 2 pour le français puis votre numéro de téléphone et y désactiver le paiement automatique.
mais si vous ne connaissez pas le code PIN à quatre chiffres, vous devrez demander de l'aide à l'assistance pour désactiver le paiement automatique ou supprimer la carte de crédit. merci de leur envoyer un message ici
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas
le 06-11-2024 05:41 PM
si vous connaissez le code PIN du compte à quatre chiffres, vous pouvez composer le 1.8554.PUBLIC, saisir le 2 pour le français puis votre numéro de téléphone et y désactiver le paiement automatique.
mais si vous ne connaissez pas le code PIN à quatre chiffres, vous devrez demander de l'aide à l'assistance pour désactiver le paiement automatique ou supprimer la carte de crédit. merci de leur envoyer un message ici
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas