Activer ma nouvelle carte de credit

[JHache7]

Bonsoir, J'aimerais savoir comment activer ma nouvelle carte de crédit à mon compte.

Merci

[softech]

@JHache7 

Vous pouvez facilement mettre à jour votre carte de crédit sur Mon compte

Connectez-vous simplement à Mon compte, puis accédez à la page Paiement, cliquez sur Gérer l'abonnement, puis cliquez sur Gérer de mode de paiement, ou utilisez ce lien direct :
https://moncompte.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card

https://myaccount.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card

[JHache7]

Lorsque je vais dans mon compte ça indiqué

Reprendre l'activation et aller a la page de connexion. Je n'ai pas l'option paiement 

[softech · Accepted solution]

@JHache7 

il semble que votre identifiant ne soit pas correctement lié à Mon compte. Vous aurez besoin d'aide pour les relier d'abord. Veuillez envoyer un message au support ici

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas