Activation

[Maddef5]

Bonjour,  j'ai acheté ma sim il y a 1 mois de cela. J'ai pas pu activer et j'ai été bloqué 

[softech · Accepted solution]

@Maddef5 

Quelle partie est-ce qu'il s'est coincé?

Pouvez-vous nous fournir plus d'informations ?

Si vous avez l'erreur 821, veuillez ne pas réessayer d'activer. Faites-le nous savoir et nous vous conseillerons plus loin

si vous êtes bloqué pour une autre raison, essayez un autre navigateur ou utilisez le mode navigation privée

[Maddef5]

J'ai été bloqué 

[softech]

@Maddef5 

Vous étiez bloqué à l'activation ?

Veuillez noter que le portail d'activation utilise un nom de connexion et un mot de passe différents de ceux du portail de commande SIM. Donc, je ne sais pas si vous essayez de vous connecter avec le mauvais. Mais essayez-vous d'activer à https://activer.publicmobile.ca/ ? Essayez d'utiliser un autre navigateur. Et poster le message d'erreur et nous pouvons essayer d'aider

[Maddef5]

Bonjour,  merci de votre réponse.  Mon problème a déjà été résolu