07-07-2021 02:17 PM - modifié 01-04-2022 05:34 AM
Comment accéder au libre service alors que j'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe (ça fait des années que je ne suis pas en mesure d'accéder) merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 07-07-2021 02:32 PM
Vous voulez juste confirmer, vous avez toujours un service actif avec PM ?
Si c'est le cas, ouvrez un ticket avec le modérateur et ils pourront vous aider à résoudre le problème pour vous :
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), le modérateur vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 07-07-2021 02:32 PM
Vous voulez juste confirmer, vous avez toujours un service actif avec PM ?
Si c'est le cas, ouvrez un ticket avec le modérateur et ils pourront vous aider à résoudre le problème pour vous :
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr,
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), le modérateur vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 07-07-2021 02:47 PM
merci Soft tch. je suis entrain d'attendre la reponse dans les 48h
07-07-2021 03:03 PM - modifié 07-07-2021 03:35 PM
@bonjour Le modérateur répond généralement plus rapidement, dans les 2 à 4 heures. Continuez à vérifier votre boîte de réception communautaire.
le 07-07-2021 05:39 PM
merci