1) pourquoi j'ai dû changer mon username dans la section «communauté» alors que j'utilisais LucLuc et le système n'a pas voulu me loger. Il y a toujours des bugs, c'est ultra chronophage et c'est souvent embêtant faire affaire avec Public Mobile 😞
Pourriez-vous réinitialiser mon username à LucLuc pour la communauté svp?
2) Je suis le père c'est moi qui gère le compte que j'ai chez vous et c'est moi qui paye pour mon fils. Pourquoi le système envoit-il un code sur le téléphone de mon fils. Je n'ai jamais demandé cela. Je ne veux pas qu'il ait accès aux settings du compte, qu'il change de forfait ou qu'il prenne des options. Je veux seulement pour lui, le service à 15$/mois point.
3) Qui lui a pris une option pour des interurbains? Dois-je payer pour ça?
4) Enfin, ma fille aurait aussi besoin d'une carte sim et du forfait à 15$. Est ce que Public mobile peut ajouter ma fille à mon compte le plus simplement possible?
Merci pour votre temps
