* (3) messagerie

[moneymaker0886]

Lorsque vous aller dans la section créer un forfait, il y a le forfait messagerie a 10$ avec un (3)*. Si vous lisez bien en petit le (3) il est écrit que le forfait comprend messagerie texte et image, pourtant je ne peut pas envoyer d'image sans avoir des données mobiles. Sa serai pas une sorte de fausse promesse, de menterie ou d'escroquerie de la par de public mobile?

[Cyber]

@moneymaker0886,

Il vous faut configurer les options APN de votre téléphone et activer les données mobiles (même si vous n'avez pas de forfait DATA) pour que les MMS fonctionnent.

Avez-vous un téléphone Android ou un iPhone ?

[moneymaker0886]

Android samsung note 2

[Cyber]

@moneymaker0886,

Réglages APN pour le réseau Public Mobile :

Étape 1 :

Android 

Paramètres > Plus / Sans fil et Réseaux > Réseaux Mobiles > Noms des Points d’Accès  > Nouveaux Réglages APN (ou le signe « + »)

Étape 2 : 

Vous devrez saisir les informations suivantes :

Nom:  Public 
APN:  sp.mb.com 
Serveur mandataire:  Laissez ce champ vide 
Port:  Laissez ce champ vide
Nom d’utilisateur :  Laissez ce champ vide
Mot de passe :  Laissez ce champ vide
Serveur:  Laissez ce champ vide
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMS :  74.49.0.18 
Port MMS :  80 
MCC:  302 
MNC:  220 
Type d’authentification:  Laissez ce champ vide
Type d'APN: default,supl,mms,dun

Étape 3 :

Sélectionnez Enregistrer / Terminé. Sélectionnez Public Mobile pour vous connecter au réseau de Public Mobile.

[moneymaker0886]

Sa continu a dire qu'il ny a aucun reseau

[moneymaker0886]

Bien sur je me suis deconnecter du wifi pour voir sans connection les resultats

[moneymaker0886]

Il reste la section type d'operateur du réseau virtuel avec aucune assignation et option support avec aucune assignation

[Cyber]

@moneymaker0886,

Je vous suggère d'envoyer un courriel à Public Mobile pour qu'il puisse vérifier votre compte.

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Problèmes techniques"

  - Choisissez "Les données ne fonctionnent pas."

  - Choisissez "Mon téléphone reçoit un signal."

  - Choisissez "Je crois que mes paiements et mon compte sont à jour."

  - Choisissez "Je n'ai pas essayé ma carte SIM dans un autre téléphone."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.