@Erick1Bouchard Je ne sais pas à quel numéro de téléphone vous avez téléphoné parce qu’il n’y a pas de service à la clientèle par téléphone avec Public Mobile.
Pour le double paiement sur la facture de votre carte de crédit, avez-vous regardé dans votre compte libre-service dans l’onglet PAIEMENT puis HISTORIQUE? Cela vous donnera une idée du pourquoi. Est-ce parce que vous avez fait un changement de forfait avant la fin de votre cycle de paiement? On dirait, parce que les cycles de paiement de Public Mobile sont à tous les 30 jours et non à une même date chaque mois, que vous avez fait un changement de forfait...
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