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Message d'erreur «La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide.»

Misah
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour la communauté,

C'est la 3ème fois depuis deux jours que j'essaye d'enregistrer une nouvelle carte SIM (parceque mon compte a été désactivé pour cause de voyage). Les deux premières fois, le système s'est bloqué lorsque j'ai cliqué sur ''activer'' à l'étape final, après avoir entré mes données de paiement. Puisque je me suis dis que le système est peut-être en maintenance, j'ai dû arreter d'essayer. Le paiement n'est pas passé.

Présentement, lorsque j'essaye d'entrer les informations à nouveau, le système affiche «La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide.»

Quelqu'un peut-il m'aider?

2 REPLIES 2

Salmonlips
Good Citizen / Bon Citoyen

ca semble come un probleme avec le # sim maintenant (grace au problemes de maintenance?) comme l'autre personne ici, je vous suggere de contacter les mods.

ShawnC13
Oracle
Oracle

@Misah wrote:

Bonjour la communauté,

C'est la 3ème fois depuis deux jours que j'essaye d'enregistrer une nouvelle carte SIM (parceque mon compte a été désactivé pour cause de voyage). Les deux premières fois, le système s'est bloqué lorsque j'ai cliqué sur ''activer'' à l'étape final, après avoir entré mes données de paiement. Puisque je me suis dis que le système est peut-être en maintenance, j'ai dû arreter d'essayer. Le paiement n'est pas passé.

Présentement, lorsque j'essaye d'entrer les informations à nouveau, le système affiche «La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide.»

Quelqu'un peut-il m'aider?


Désolé, d'entendre que vous rencontrez des difficultés à activer votre carte SIM.  Je pense que le meilleur plan d'action pour vous est de contacter l'équipe de modérateur via un message privé.  Il ya un lien pour le faire dans ma signature ci-dessous.

Désolé pour les erreurs grammaticales traduction faite par Google

 


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