[Problème résolu] Certains clients sont incapables d'envoyer des messages texte

[Alan_K]

Dernières nouvelles

16h00 HE - 14 mai 2019

Bonjour la Communauté,

Notre équipe technique a mis en place avec succès une solution pour les clients affectés par le problème décrit ci-dessous.

Nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés et vous remercions de votre patience.

-L’équipe de la communauté Public Mobile

Nouvelles

Veuillez cliquer sur le résumé ci-dessous pour accéder à l’historique de ce problème.

Révélation

10h00 HE - 14 mai 2019

Bonjour la Communauté,

Nous avons identifié un problème empêchant certains clients qui bénéficient du forfait à 15 $, offrant 100 minutes d'appel sortants ainsi que les appels entrants illimités, d’envoyer des messages texte. Les données et les appels ne sont pas affectés par ce problème.

Notre équipe technique travaille présentement à résoudre le problème, et nous partagera une mise à jour plus tard aujourd'hui. Nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre patience.

-L’équipe de la communauté Public Mobile

[conglomera]

bonjours j'ai changer de forfait se matin et j'ai payer pour 3 mois et mes texto son inexistant ca ma couter 190$ pour 3 mois eseque c'est normal