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ungaby
Good Citizen / Bon Citoyen

Les alertes Amber...

Ma conjointe et moi sommes tous deux avec Public Mobile. Elle possède un Samsung Galaxy S9 et moi un galaxy S10 plus. En fin de semaine il y a eu une alerte Amber. Moi je l'ai très bien reçu mais elle rien...quelqu'un a-t-il une idée pourquoi ? J'ai parcouru les parm. Sans rien trouver.

Re: Les alertes Amber...


@ungaby  a écrit :

Ma conjointe et moi sommes tous deux avec Public Mobile. Elle possède un Samsung Galaxy S9 et moi un galaxy S10 plus. En fin de semaine il y a eu une alerte Amber. Moi je l'ai très bien reçu mais elle rien...quelqu'un a-t-il une idée pourquoi ? J'ai parcouru les parm. Sans rien trouver.


Le message était vide ou vous n'avez pas du tout reçu l'alerte?

 

Si vous n'avez pas reçu l'alerte, assurez-vous que le téléphone est configuré pour se connecter au réseau LTE. Vous n'avez besoin d'aucune donnée pour recevoir ces alertes, mais vous devez être connecté à LTE pour pouvoir les recevoir

ungaby
Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Les alertes Amber...

Le tél est bien connecté au LTE et est configuré exactement  comme mon S10 qui lui reçoit les alertes...

Lieux
Oracle

Re: Les alertes Amber...

@ungaby À part s'assurer que le téléphone est bien sur LTE pendant la réception de l'alerte ....je ne peux pas vous aider plus. Mais c'est assurément un problème avec votre téléphone.

Caroline9
Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Les alertes Amber...

Bonjour

votre téléphone doit être compatible avec le service d'alerte sans fil. Vous pouvez le tester ici https://www.enalerte.ca/mobilite/

pour plus d'info 

https://crtc.gc.ca/fra/contact/phone/q21.htm 

Lieux
Oracle

Re: Les alertes Amber...

Merci @Caroline9 pour ces liens très utiles!

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