impossible d'activer la carte SIM

[Alix]

Bonjour,

Je n'arrive pas a rentrer la zone d'appel locale et il est donc impossible d'activer la carte SIM. C'est urgent svp ! Alix 

[Saray_O]

Bonjour @Alix, 

Je suis désolée d’entendre que vous ne pouvez pas créer votre compte 😞 Pourriez-vous essayer de le faire en utilisant notre site web en anglais?

Si ça ne fonctionne pas, pourriez-vous m'envoyer les réponses de cette formulaire par message privé? https://activer.publicmobile.ca/ Dans ce cas-là je créerai votre compte pour vous 🙂  

[Alix]

Bonjour

Nous avons essayé le site en Anglais, cela ne marche pas non plus, impossible aussi de vous envoyer un message en privé. Le transfert de numéro de fonctionne pas non plus, aucun numéro alternatif ne fonctionne !! Comment devons nous faire ?

Merci

[Saray_O]

Bonjour @Alix, 

Pour m'envoyer un message privé vous devrez cliquez sur mon nom (Saray_O). Apres, quand vous serez sur mon profil, cliquez sur "Envoyer un message privé à cet utilisateur". 

Merci! 

[Pier]

Salut @Alix,

Est-ce que tu peux essayer un autre browser?  Chrome ou safari peut t'aider. 

Bonne chance,

[Alix]

Nous avons essayé d'autre moteur : internet explorer, chrome, mozilla, rien ne marche. Nous avons réussi a vous envoyez un message privé avec les réponses aux questionnaires.Merci

[zhadj030]

J'espère qu'on aura une mise à jour demain pour cette situation

[Saray_O]

Bonjour @Alix! 

Je viens de créer votre compte 🙂 Je vous ai envoyé un message privé avec détailles!

[audreycrazyd]

@Saray_O pouvez-vous communiquer avec moi en privé j'ai le même probleme!!! Merci 

Audrey

@audreycrazyd