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SebGP
Good Citizen / Bon Citoyen

Pas de data disponible !!

J'ai un gros problème, j'ai acheté un forfait de 30 jours avec appels, textes et 2Go de data (+2Go en prime) mais depuis l'activation de mon forfait, je n'ai toujours pas accès à la 3G... 

J'ai éteint et redémarré mon téléphone plusieurs fois mais rien n'y fait. Je peux appeler et être appelé mais je ne peux pas me servir d'internet.

Quelqu'un peut m'aider ?? Merci!!


Accepted Solutions
matbasm
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Pas de data disponible !!

@SebGPEst tu sur que ton appareil est compatible avec le reseau Public Mobile (pour donnes)?

Si oui, peut etre tu as besoin de fair des adjustements aux 'settings' APN.

 

For information regarding APN settings, please see the following knowledge base article.https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Knowledge-Base/Setting-up-Data-APN-on-your-phone/ta-p...

En francais...

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Mise-a-jour-Configuratio...

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matbasm
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

Re: Pas de data disponible !!

@SebGPEst tu sur que ton appareil est compatible avec le reseau Public Mobile (pour donnes)?

Si oui, peut etre tu as besoin de fair des adjustements aux 'settings' APN.

 

For information regarding APN settings, please see the following knowledge base article.https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Knowledge-Base/Setting-up-Data-APN-on-your-phone/ta-p...

En francais...

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Mise-a-jour-Configuratio...

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SebGP
Good Citizen / Bon Citoyen

Re: Pas de data disponible !!

Merci ça fonctionne!

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