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une nouvelle carte SIM

darkmen96
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, étant un client actuel de Public Mobile

je change d'appareil. j'aurais besoin d'une nouvelle carte sim de differente taille

 

j'aimerais savoir comment faire pour la commander ?

 

Merci.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Cyber
Mayor / Maire

@darkmen96,

 

Vous avez deux possibilités.

 

 

La première qui est selon moi la plus rapide est de faire couper votre carte SIM actuelle vers le format microSIM dans une boutique de téléphone. Quelques boutiques Koodo acceptent de le faire.

 

OU

 

 

Pour obtenir gratuitement une carte SIM de remplacement, suivre les étapes décrites par ici :

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Vous-avez-besoin-d-une-carte-SIM-de-rem...

 

 

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

 

 

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

 

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

 

 

 

 

Important : Assurez-vous de fournir une adresse postale complète, un numéro de contact secondaire, ainsi que la taille de la carte SIM requise (Nano / Standard / Micro).

 


Remplacement de carte SIM 

 

 

Toutes les commandes de remplacement de carte SIM seront traitées dans les deux jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour recevoir votre nouvelle carte SIM.

 

Si vous ne recevez pas votre carte SIM dans ce délai, veuillez vérifier votre boîte postale avant de nous envoyer un courriel.

 

 

 

 

Lorsque vous recevrez votre carte SIM de remplacement, vous allez pouvoir changer le numéro de votre carte SIM sur votre compte libre-service, une fois connecté, revenez ici et cliquez sur ce lien : "Remplacement de la carte SIM"

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

Cyber
Mayor / Maire

@darkmen96,

 

Vous avez deux possibilités.

 

 

La première qui est selon moi la plus rapide est de faire couper votre carte SIM actuelle vers le format microSIM dans une boutique de téléphone. Quelques boutiques Koodo acceptent de le faire.

 

OU

 

 

Pour obtenir gratuitement une carte SIM de remplacement, suivre les étapes décrites par ici :

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Vous-avez-besoin-d-une-carte-SIM-de-rem...

 

 

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

 

 

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

 

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

 

 

 

 

Important : Assurez-vous de fournir une adresse postale complète, un numéro de contact secondaire, ainsi que la taille de la carte SIM requise (Nano / Standard / Micro).

 


Remplacement de carte SIM 

 

 

Toutes les commandes de remplacement de carte SIM seront traitées dans les deux jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour recevoir votre nouvelle carte SIM.

 

Si vous ne recevez pas votre carte SIM dans ce délai, veuillez vérifier votre boîte postale avant de nous envoyer un courriel.

 

 

 

 

Lorsque vous recevrez votre carte SIM de remplacement, vous allez pouvoir changer le numéro de votre carte SIM sur votre compte libre-service, une fois connecté, revenez ici et cliquez sur ce lien : "Remplacement de la carte SIM"

 

 

 

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