tres decu

[babaharane]

Je suis comme un imbecile bien que je sous dans les telecoms 2 prelevements de 34 doll je vous donne mon numero -*****************
Mon mel **********************************
Mon num carte sim *********************************
Merci de faire le necessaire

[babaharane]

Je ne peux pas emettre ni recevoir appel nest pas compris dans le forfait et pourtant data fonctionne

[Luddite]

Ce forum est ouvert au public de sorte que vous devez supprimer des informations personnelles à partir de votre poste.

Je pense que votre difficulté nécessite l'assisatnce d'un modérateur; @Shazia_K @Mary_M ou @Kalla_A.

Si vous avez pas de réponse dans les 24 heures s'il vous plaît nous informer ici.

Bonne chance.

[Shazia_K]

Bonjour @babaharane,

Je suis désolée, je vois que vous avez présentement activer votre forfait avec un ajout de 200 minutes, ces 200 minutes peuvent seulement être utiliser avec un forfait d'appel de base. 

Pouvez-vous choisir un autre forfait et je ferais le changement pour vous par exemple :

Appels dans la province + 1GB de donnée = $45.

S'il vous plaît ne pas poster d'info personnels comme @Luddite la mentionné ceci est un forum public.

Merci,

Shazia

[babaharane]

Bonjour  mon problème  maintenant  est davoir mon service  d'appel  vous avez parler d'un paiement  de 45 dollars  mais jen ai payé  presque 70 dollar donc vous  pouvez  régulariser ma situation  au moins pour démentir à mes entourage  qui m'avait  prévenu merci de régularisation  

[Shazia_K · Accepted solution]

Bonjour @babaharane,

Pouvez-vous redémarrer votre appareil? J'ai activé le forfait de $45 pour vous qui comprends:

(Appels provincial + 1GB de données)

Merci,

Shazia

[babaharane]

Bonjour  

Merci pour  l'assistance  j'ai  redémarré  2 fois mon téléphone  et j'ai  toujours  le même  problème  me disant de souscrire  le forfait  appel

Merci

[Shazia_K]

Bonjour @babaharane,

Je suis désolée, je suis entrain de travailler sur votre compte. 

Veuillez m'accorder  quel que temps et je vous reviens. 

Merci,

Shazia

[babaharane]

Ok

[Shazia_K]

Bonjour @babaharane,

Pouvez-vous redémarrer votre appareil maintenant? Je vous envoie un message privé s'il vous plaît le lire et y répondre. Pouvez-vous accèdez vos message privé sur la communauté?

Merci de confirmer,

Shazia

[babaharane]

Ok c cool et merci infiniment  

[babaharane]

Vous êtes magnifique  et retourne toute ma gratitude et je suis plus que content de vos services  

[Shazia_K]

@babaharane Sa me fait plaisir!!! 

Bonne journée 😄

Shazia