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téléphone perdu

siri-dan
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

j'ai perdu mon téléphone avec carte sim publicmobile.

j'aimerais avoir une nouvelle carte sim et garder le même numéro ainsi que le même forfait. Est-ce possible? Et comment je m'y prends?

Merci

1 RÉPONSE 1

Jeremy_M
Retraité / Retired
Retraité / Retired

@siri-dan

 

Je suis désolé d'apprendre que vous avez perdu votre téléphone.

 

Pour commencer, je vous suggère la désactivation temporaire de votre service cellulaire. Cela peut se faire en allant dans l'interface du libre-service :

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Forfait-et-options/Telephone-perdu-ou-vole/


Pour obtenir une carte SIM cliquer ici: https://magasin.publicmobile.ca

 

Merci,

 

Jeremy 

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