Bonjour,
nous sommes incapables de nous connecter a notre compte pour signaler la perte d'un téléphone et en activer un nouveau.
nous essayons de nous connecter au compte, toutefois le two-sept vérification envoi un texto au téléphone qui n'est plus en notre possession.
Nous sommes complétement bloqué.
De plus, erreur d'utilisateur de notre part, mais nous avons également vérouillée la carte Sim que nous venons de recevoir.
Comment pouvons nous avoir de l'aide dans cette situation?
Merci de votre aide
