probleme

[frank2303]

Je viens de vendre un telephone public mobile (blackberry q5) à un client et après avoir installer sa carte sim, le telephone ne veut pas faire d'appel disant que son forfait ne comprend pas les appel d'itinérance, mais nous sommes les 2 au Québec dans le même magasin. besoin d'aide au plus vite merci

[Mary_M · Accepted solution]

Bonjour @frank2303

Merci de nous avoir contacté.

Ceci est un problème connu, pouvez-vous m'envoyer le numéro de téléphone ?

Je ferais quelques changements pour le régler.

Merci,

Mary

[frank2303]

Parfait je vous ai envoyé un message en PV @Mary_M

[Mary_M]

Tout a été résolu @frank2303

Veuillez redémarrer l'appareil et tester les services.

Merci 🙂

Mary