probleme de reseau ou autres

[LNO]

appel entrant sonne 1 fois et tombe sur la boite vocale  ou sonne et lorsque je répond l appel se coupe. Ou ne sonne pas et tombe directement dans boite vocale. Le signal a 3 barre et l appel se termine sans raison

[softech]

@LNO 

• essayez d'abord de redémarrer le téléphone
• Si le problème persiste, vous pouvez modifier le type de réseau préféré ou le mode réseau en 3G uniquement ou WCDMA uniquement et tester à nouveau
• Essayez de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux et voyez si cela aide
• Et si vous avez un autre téléphone, testez-y votre carte SIM pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème d'appareil. De plus, cela forcera une actualisation de la carte SIM et du compte sur le système et cela pourrait résoudre le problème
• Aussi, essayez le téléphone dans une autre zone si possible, il pourrait s'agir simplement d'une panne de réseau local

[LNO]

J ai essayé avec réseau 3G et 5 G sur mon iPhone 12 pro et rien ne change J ai aussi installe ma carte Sim sur mon autre iPhone 6 plus et le (les) mêmes problèmes continue. Se peut-il que ma carte Sim soit défectueuse??? Je n ai pas réinitialiser mon iPhone 12 pro vue que le problème est identique sur mon iPhone 6. Je pense sérieusement à changer de fournisseur si mon problème persiste.

[softech]

@LNO 

a-t-il toujours été comme ça ou a-t-il commencé récemment ?
Je vous suggère d'ouvrir un ticket avec le support PM pour une enquête plus approfondie. Demandez-leur d'actualiser votre compte sur le système et voyez si cela aide.

Envoyez-leur un message ici :

                  https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[LNO]

Cela a commencé y a pas si longtemps et ca empire de semaine en semaine. Beaucoup d instabilité sur le réseau. J ai demandé de faire actualiser mon compte et j attends la suite