probleme de facturation

[durango1]

Bonjour j'ai un problème de facturation depuis le mois de juin le compte est passe de 9.20$ à 17.25$

est-ce possible de verifier svp.

[CharlieWhisky]

Bonjour malheureusement l’ancien système de récompenses n’existe plus, nous sommes tous dirigés vers le système de points.

Vous devez maintenant payer le montant total de votre facture, par la suite Public Mobile vous remettra des points. Vous aurez besoin d’un minimum de 15 points pour appliquer sur votre facture.

Voici comment obtenir des points pour vous aider à réduire votre facture.

• Vous aurez 5% en points sur votre facture ou autres achats.
• 10 points annuellement pour la loyauté.
• 1 point par mois pour chaque ami(e)s que vous avez invité.
• Vous pouvez aussi participer à la communauté.

https://www.publicmobile.ca/fr/qc/get-help/articles/public-points

[durango1]

en fait je comprends mais j'avais un rabais de 8.05$ et si je regarde mes points j'ai seulement 1.75$ par mois quand même une grosse différence.

[CharlieWhisky]

Oui bonne différence, malheureusement vous perdez les $$ de loyauté, ils seront replacés par 10 points a votre date d’anniversaire. Vous conservez en points les amis que vous avez invites. Dans votre compte vous pouvez vérifier les nouveaux forfaits disponible. Les prix de certains forfaits ont été réduits.