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points recompenses

benloy1026
Good Citizen / Bon Citoyen

Allo j aimerais savoir pourquoi je n ai pas eu de remise de points pour le mois d avril et aussi normalement je devrais avoir 1.25 points par mois et je n'ai recu juste .55 pour le mois de fevrier et mars c'est ou le probleme merci

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Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@benloy1026 

as-tu payé seulement 11 $ pour ces 2 mois après toute la réduction ?? 0,55 point équivaut à 5 % de 11 $. Mais il est préférable de vérifier auprès du support PM et de leur demander de confirmer.  

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»

2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@benloy1026 

as-tu payé seulement 11 $ pour ces 2 mois après toute la réduction ?? 0,55 point équivaut à 5 % de 11 $. Mais il est préférable de vérifier auprès du support PM et de leur demander de confirmer.  

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»

2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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