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pas de service

scubagoy
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour 

hier j'ai payé un forfait de 10 jours a 41$ et aujourdhui j'ai toujours pas de service cellulaire pouvez vous m'aider svp car jai payé un service que je ne peux utiliser et de plus je perd des journées alors aller vous me redonner mes journées perdu????????

2 RÉPONSES 2

Luddite
Oracle
Oracle

Malheureusement, vous aurez besoin de l'aide du modérateur. Envoyez à chacun d'entre eux un message privé ( @Shazia_K par exemple) avec votre numéro de téléphone et une explication. La couverture est actuellement: Lun-Jeudi 9h (HNE) à 21h (HNE) et vendredi, samedi et dimanche de 9h (HNE) à 17h30 (HNE).

 

Si peu familier avec cette fonctionnalité, vous pouvez consulter ici: Re : Messages privés - affichage et création.

 

En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.

 

Bon chance.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.


Une autre chose: quel message s'affiche sur votre téléphone; pas de service, pas de carte SIM, Public Mobile, etc.?


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