02-14-2017 08:09 AM - modifié 01-05-2022 01:44 AM
Bonjour
hier j'ai payé un forfait de 10 jours a 41$ et aujourdhui j'ai toujours pas de service cellulaire pouvez vous m'aider svp car jai payé un service que je ne peux utiliser et de plus je perd des journées alors aller vous me redonner mes journées perdu????????
le 02-14-2017 10:33 AM
Malheureusement, vous aurez besoin de l'aide du modérateur. Envoyez à chacun d'entre eux un message privé ( @Shazia_K par exemple) avec votre numéro de téléphone et une explication. La couverture est actuellement: Lun-Jeudi 9h (HNE) à 21h (HNE) et vendredi, samedi et dimanche de 9h (HNE) à 17h30 (HNE).
Si peu familier avec cette fonctionnalité, vous pouvez consulter ici: Re : Messages privés - affichage et création.
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.
Bon chance.
le 02-14-2017 10:34 AM
Une autre chose: quel message s'affiche sur votre téléphone; pas de service, pas de carte SIM, Public Mobile, etc.?