08-04-2015 03:58 PM - modifié 01-04-2022 01:51 PM
je viens de recharger mon forfait avec un bon de paiement et mon cellulaire ne fonctionne pas on me demande de recharger encore mon cell. avec un autre bon de paiement. Que dois-je faire
le 08-04-2015 04:05 PM
Avez-vous vérifié que votre premier bon de paiement était suffisant pour couvrir les frais de votre plan mensuel ?
Dans votre compte libre-service, le statut indique-t-il ACTIF ou EXPIRÉ ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ?