nouveau téléphone et carte sim trop grande

[Sophia13]

Bonjour à tous !

J'ai acheté un nouveau téléphone et lorsque j'ai voulu y mettre ma carte sim public mobile, je me suis rendu compte que celle-ci est trop grande, le téléphone ne prend que des cartes nano.

Est-il possible d'obtenir une carte sim nano qui serait relié à mon forfait actuel?

Merci d'avance pour vos réponses 🙂

[martial422]

Les cartes SIM de public mobile on 3 grandeurs , et le Nano est le plus petit, 

[softech]

@Sophia13 

votre carte SIM doit être 3 en 1. Vous devriez pouvoir retirer le cadre extérieur pour le rendre plus petit, nano

[Sophia13]

Merci pour vos réponses.

Mais je suis cliente de Public Mobile depuis très longtemps (10 ans) et, à l'époque, je ne me souviens pas qu'il y avait plusieurs grandeurs. De tout façon, je n'ai plus la boite et ce qu'il y avait dedans depuis bien longtemps. Et ma carte actuelle n'est pas découpée.

Peut-on obtenir une autre car sim nano?

[Sophia13]

Merci mais ma carte n'est pas prédécoupée. Je l'ai depuis 10 ans.

[softech]

@Sophia13 

Je ne pense pas que PM vous enverra une carte SIM gratuite :(. Veuillez acheter une nouvelle carte SIM PM dans le magasin Telus ou Koodo local ou via Amazon:

https://www.amazon.ca/gp/product/B07R6P5KBB/ref=ox_sc_act_title_1?smid=AD2L5SKHPCC6Q&psc=1

[martial422]

J’achète plusieurs carte en ligne pour mes amis, mais il en a dans les gros magasins où il vende des cellulaires, bonne chance 🤞 

[martial422]

 vite faite sur amazone 

[Lieux]

@Sophia13  Vous pourriez faire découper votre Sim dans une boutique de téléphone. Par contre ils vous demanderont peut-être quelques $.

[Sophia13]

Excellent suggestion. 🙂 J'y ai pensé mais si il rate le découpage, ma carte est définitivement foutu.

[Sophia13 · Accepted solution]

Finalement, j'ai contacté le service client et ils proposent soit d'envoyer une nouvelle carte sim mais ça prend 10 jours minimum, soit que j'achète moi-même la carte nano et ils me créditent les frais sur mon compte.

Ils sont  vraiment cool. 😉

(je raconte ça pour si quelqu'un passe par ici et à le même problème que moi)

En tout cas, merci à tous pour votre aide.

Peace ✌️

[Lieux]

@Sophia13  Super que le support vous propose cette solution.

[martial422]

J’en ai déjà coupé une pour ma belle sœur et ça marcher