@piaube22 @Même après un transfert de numéro vous devriez être capable de faire des appels. Contactez les modérateurs pour vérifier avec eux ce qui se passe.
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
En attendant essayez ceci: enlever votre carte Sim après avoir fermé votre téléphone puis rallumez-le et remettez la carte.
Ou allez dans votre compte libre-service et dans la section FORFAIT OPTIONS et cliquez sur TÉLÉPHONE PERDU VOLÉ. Fermez votre téléphone quelques minutes puis rallumez le et réactivez votre service .
Si cela ne change rien attendez l’intervention des modérateurs.
