@massimomax
Ceci est un forum ouvert et vous ne voulez pas publier trop d'informations personnelles. Veuillez mettre à jour et supprimer votre numéro de téléphone
pour le nom d'utilisateur, il s'agit de l'adresse e-mail que vous avez utilisée. Vous voudrez peut-être d'abord essayer le lien Mot de passe oublié (https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Mot-de-passe/) Entrez le bon courriel et répondez à la question de sécurité et vous pourrez réinitialiser votre mot de passe
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de cette façon, vous pouvez ouvrir un ticket avec le support PM et ils vous aideront
Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
