08-04-2018 04:27 PM - modifié 01-05-2022 05:17 AM
Bonjour,
J'ai oublié mon mot de passe pour avoir accès à mon compte public mobile en ligne.
J'ai suivi les démarches pour "mot de passe oublié" et bien que c'est ecrit qu'un courriel m'a été envoyé pour que je puisse changer le mot de passe, je ne l'ai jamais reçu.
Je l'ai fait 3 fois déjà depuis hier, mais sans succèes.
Je viens d'ouvrir un compte pour "public mobile communauté" pour pouvoir poster ici et le courriel est bien arrivé. J'en déduis donc que mon adresse courriel est bon, mais c'est vraiment le courriel pour changer le mot de passe qui ne m'est jamais arrivé.
Merci pour votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-05-2018 03:01 PM
Allo Tsara, je viens de vous envoyer un message privé pour résoudre cette situation.
Je reste dans l'attente de votre réponse. Veuillez noter cependant que ma réponse pourrait accuser un délai vu le volume que nous avons présentement.
Je vous remercie pour votre bonne compréhension.
Aïssata
le 08-05-2018 03:01 PM
Allo Tsara, je viens de vous envoyer un message privé pour résoudre cette situation.
Je reste dans l'attente de votre réponse. Veuillez noter cependant que ma réponse pourrait accuser un délai vu le volume que nous avons présentement.
Je vous remercie pour votre bonne compréhension.
Aïssata
le 08-10-2018 10:29 AM
le 09-06-2018 11:51 AM
bonjour,
Il m'est arrivé la même chose, est-ce que tu peux m'aider?
Merci,
le 09-22-2018 08:21 AM
Thank you i hope this works now