mon téléphone est hors service

[Raissa]

Bonjour,
Je peux passer des appels sur mon téléphone mais quand on veut m'appeler sa dit que mon téléphone est hors service mais mon forfait est payer jusqu'au 29 avril
Ce matin, j'ai essayer de transferer mon ancien numéro de téléphone à celui de public et il m'ont dit que le numéro avais été transféré avec succès mais non c'est faux!
je ne sais pas si c'est pour cela que ne peut plus m'appeler mais pourtant hier soir ci

[Kalla_A]

Bonjour @Raissa,

J'ai vue dans une autre conversation que votre problème était du au fait que votre téléphone n'était pas débloqué.

Est-ce que vous pouvez confirmer que vous pouvez maintenant faire/recevoir des appels?

Merci 🙂

Kalla

[Raissa]

Oui je peux maintenant recevoir et faire des appels.
Mais cependant j'ai un autre problem. Je ne peux pas rentrer dans ma boite de messagerie. Quand j'essaye d'y accéder ils me disent echec d'appel.
Pouvez vous m'aider?

[Luddite]

@Raissa Pour accéder à la messagerie vocale appuyez et maintenez 1 sur votre téléphone, ou appelez votre numéro et appuyez sur * pendant le message, puis répondez aux invites.