@martin101 Ne vous fiez pas juste à vos impressions....Vérifiez d’abord que votre compte libre-service indique bien COMPTE ACTIF. Après un changement de forfait qui dérape essayez ceci le truc téléphone perdu/volé...dans votre compte libre-service allez dans l’onglet FORFAIT/OPTIONS puis cliquez sur téléphone perdu/volé. Fermez votre téléphone quelques minutes. Puis rallumez le et cliquez sur réactiver votre service. Cela reinitialise la carte sim sans faire de changement.
Si cela ne fonctionne pas écrivez aux modérateurs ici..https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 ils vont vous aider. Le temps d'attente est de quelques heures à 2 jours mais ils travaillent 7/7 jours.
