mon forfait reste inactif même après avoir payé

[aime46]

mon forfait reste inactif même après avoir payé

Votre service est pour le moment suspendu en raison de fonds insuffisants.

Fonds disponibles: 63,00$

Montant additionnel dû: 0,00$

• Votre forfait a expiré le 05/09/2019.
• Réapprovisionnez avant 04/12/2019 ou votre compte sera désactivé.
• Solde actuel: 63,00$
• Montant dû: 0,00$

• Forfait
• 45$ par 30 Jours

qui contacté, qui peut aidé?

Merci

[aime46]

mon forfait ne fonctionne plus depuis cette mise a jour

[Lieux]

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@aime46  a écrit :

mon forfait ne fonctionne plus depuis cette mise a jour

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NOUVELLE PROCÉDURE PLUS RAPIDE POUR REJOINDRE LES MODÉRATEURS CLIQUEZ SUR LE ? EN BAS À DROITE DE CETTE PAGE ET ÉCRIVEZ.

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mon forfait reste inactif même après avoir payé

Votre service est pour le moment suspendu en raison de fonds insuffisants.

Fonds disponibles: 63,00$

Montant additionnel dû: 0,00$

• Votre forfait a expiré le 05/09/2019.
• Réapprovisionnez avant 04/12/2019 ou votre compte sera désactivé.
• Solde actuel: 63,00$
• Montant dû: 0,00$

• Forfait
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Fonds disponibles: 63,00$

Montant additionnel dû: 0,00$

• Votre forfait a expiré le 05/09/2019.
• Réapprovisionnez avant 04/12/2019 ou votre compte sera désactivé.
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• Montant dû: 0,00$

• Forfait
• 45$ par 30 Jours

qui contacté, qui peut aidé?

Merci

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@aime46 

Vous pouvez essayer plusieurs choses. 

Le truc PERDU/VOLÉ dans votre compte libre-service quelques minutes dans la section FORFAIT/OPTIONS. Le fait de suspendre son service peut aider à redémarrer votre service. Réactivez votre service ensuite.

Sinon vous pouvez remettre 1$ de plus sur votre compte.

En dernier recours cliquez sur le ? en bas à droite et écrivez votre problème. Les modérateurs vont vous aider. Le temps d’attente est de quelques heures à 2 jours.

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@Lieux 

merci

[aime46]

@Lieux 

ca a fonctionné.

encore merci