05-30-2021 03:44 PM - modifié 01-04-2022 05:38 AM
mon compte est bloquer que dois je faire et je suis incapable de reinisitiliser mon mot de passe pouvez vous maider svp merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-30-2021 08:41 PM
@jasontoup123 a écrit :mon compte est bloquer que dois je faire et je suis incapable de reinisitiliser mon mot de passe pouvez vous maider svp merci
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1.Obtenez de l'aide avec votre compte en toute simplicité en entamant une conversation avec notre assistant virtuel, SIMon. Cela vous mènera aux articles d'aide pertinents, ou si c'est quelque chose de plus urgent, cela peut vous aider à soumettre un ticket à l'équipe des modérateurs. Cliquez ici pour commencer.
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
OU
2.Vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte communautaire pour que le lien fonctionne.
le 05-30-2021 03:41 PM
bonjour mon compte est bloquer
le 05-30-2021 04:03 PM
Can you not log in? Or have you put the wrong username (email) or password too many times? That will lock you out for one hour. Have you suspended your account more than 90 days? If that that's the case your account gets cancelled and deactivated.
If you just need a password reset and you cannot remember your security question or answer or don't know youe email then click on the chat bubble at the bottom right corner of the screen to contact the moderators. Type in password reset and human and follow the prompts to submit your ticket.
le 05-30-2021 08:41 PM
@jasontoup123 a écrit :mon compte est bloquer que dois je faire et je suis incapable de reinisitiliser mon mot de passe pouvez vous maider svp merci
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OU
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