Je suis cliente de public mobile depuis 3 mois. Je suis inscrite au paiements pré-autorisés. Et à chaque mois on me relève 2 fois sur le compte de ma carte de crédit le paiement unique que je devrais payer mensuellement. J'ai vérifié avec Visa si tel était bien le cas car c'est ce que je visionne sur mon relevé électronique. Ils m'ont confirmé que oui, 2 prélèvements étaient pris à chaque mois depuis le début de mon abonnement. Alors j'aimerais être remboursée du trop payé et qu'à l'avenir cette erreur soit corrigée. Comment et qui peut m'aider? Merci.
