Envoyez-leur les informations ci-dessous par message privé; Adresse @Mary_M. Ne vous inquiétez pas si elle est disponible que votre message sera transmis à quelqu'un en service.
Si vous n'êtes pas familier avec la messagerie privée, cochez ici: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Messages-priv%C3%A9s-affichage-et-cr%C3... Il accélérera les choses si vous enregistrez de temps en temps quand ils sont en ligne; Lun-Jeudi 9h (HNE) à 21h (HNE) et vendredi, samedi et dimanche de 9h (HNE) à 17h30 (HNE).
Pendant ce temps, si votre service est en panne, vous pouvez faire des appels téléphoniques avec une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits à travers le Canada à partir de n'importe où vous êtes connecté à wifi.
Inclure les bits de l'information suivante que vous avez:
- adresse e-mail du PM compte
- Numéro de téléphone PM
- Numéro de carte PM SIM
Une nouvelle carte SIM permettrait également de résoudre le problème, mais vous ne le recevrez pas avant la semaine prochaine. J'espère qu'un modérateur pourra vous répondre avant.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
