je me suis fais volé mon téléphone comment le retracer???

[Dominique0611]

bonjour!!! vendredi soir on m'a volé mon téléphone la personne l'a éteint et jaimerais savoir si il y a un moyen de le retracer????? merci

[Cyber]

@Dominique0611,

Je suis désolé d'apprendre le vol de votre téléphone.

Aviez-vous un mobile sous Android ou un iPhone ?

Pour commencer, je vous suggère de désactiver temporairement votre service cellulaire. Cela peut se faire en allant dans l'interface du libre-service : Téléphone-perdu-ou-volé

Pour obtenir une carte SIM de remplacement, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile. Voici les démarches: "Carte SIM de remplacement"

Public Mobile et Koodo appartiennent à Telus.

Pour un nouveau téléphone, vous pouvez acheter directement de Telus (en ligne seulement)

OU

BestBuy, Bureau en gros, Costco, Walmart ou autre petits magasins de téléphone.

[Seb]

Tu dois avoir activé l'option pour le retracer. Comme le téléphone est fermé, il y a peu de chance que tu le retrouves 😞