invalid carte sim

[Samuelfortin69]

je vien  juste de macheter une carte sim public mobile et jessaie dactiver sa me marque invalid carte sim  je fais quoi

[Samuelfortin69]

aider moi

[Samuelfortin69]

yoyoyo

[gblackma]

Bonjour @Samuelfortin69 attendez 1 heure après la dernière tentative, effacez l'historique de votre navigateur, passez en mode privé / navigation privée et essayez à nouveau d'activer votre carte SIM. Voici un article sur l'activation de https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/activation-account-set-up

Voici deux autres articles, l'un sur le portage et l'autre sur le parrainage d'un ami, le cas échéant.

1. Portage de votre numéro https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/choose-your-phone-number

2. Parrainez un ami récompense https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/the-refer-a-friend-reward

Merci et restez en sécurité.

[Samuelfortin69]

sa marque invalid carte sim quand jmarque le numero dma carte

[Samuelfortin69]

La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide.

[LovesToPM]

@Samuelfortin69 

Assurez-vous de saisir le numéro SIM exact indiqué au dos de la carte SIM.

Si vous avez reçu ce message lors de votre premier essai ou si vous continuez à recevoir le même message après avoir attendu 1 heure, vous devrez contacter les modérateurs pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez également envoyer un message privé aux modérateurs: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[gblackma]

Bonjour @Samuelfortin69  Veuillez essayer de l'activer à nouveau et assurez-vous que le numéro est entré correctement. S'il échoue, il y a parfois de mauvais lots de sims. Contactez les modérateurs (service client PM) et expliquez le problème de la visite. Demandez-leur une nouvelle carte SIM. Utilisez ce lien de message privé pour les contacter directement https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 

Cochez la case de votre message privé envoyé (cliquez sur l'enveloppe en haut à droite de votre écran) pour vous assurer que le message a bien été envoyé. Gardez également un œil sur l'enveloppe, la réponse des mods y apparaîtra. Une fois cela fait, il vous sera demandé de vérifier votre compte en libre-service, avec votre mot de passe et votre identifiant. Faire permet au processus de continuer.

Si vous en avez besoin, vous pouvez également activer la notification par e-mail pour recevoir une notification de message privé envoyée à votre e-mail. Accédez à votre compte de communauté> mes paramètres> PRÉFÉRENCES> Messenger privé> activez "Recevoir des notifications par e-mail pour les nouveaux messages privés"> Enregistrer.

Merci. Restez en sécurité

[Nanqui]

Il me semble récurent de recevoir un message qui dit que le numéro de carte est invalide lorsqu’on procède à l’activation de notre compte. J’ai eu le même problème il a un mois et j’ai attendu quelques minutes et refait la procédure d’inscription et ça fonctionné ! J’ai lu aussi que d’autres conseille de changer de navigateur web. Dans mon cas je n’ai pas eu besoin. 
Bienvenue chez public mobile 😀!