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03-16-2015 06:54 PM - modifié 01-04-2022 01:13 PM
comment je peux conserver mon forfait tout en sachant que j'ai perdu mon téléphone
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le 03-16-2015 07:29 PM
Je suis désolé d'apprendre que votre téléphone a été volé.
Je vous suggère fortement de désactiver temporairement votre service cellulaire. Cela peut se faire en allant dans l'interface du libre-service : Mon compte
Pour l'achat d'un nouveau téléphone, débloqué ou barré à Telus/Koodo, je vous suggère le site Kijiji ou Lespac. FutureShop, BestBuy ou Bureau en Gros (staples).
Pour obtenir une carte SIM de remplacement, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile. Voici les démarches: "Carte SIM de remplacement"
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