forfait mensuel

[liliameraihi]

bonjour,
mon forfait est de 45$ par mois. presentement mkn solde est de 42$ et mon paiment est du pour demain (26juillet) sauf que j'ai un rabais de10$ par mois c'est-à-dire que ca me coûte 35$ par mois. j'ai recu un texto aujourd'hui disant que je n'ai psassez de fond. c'est normal?

[Cyber]

@liliameraihi,

Le 10$ de cadeau pour la phase BETA n'est pas toujours appliqué en temps réel.

[liliameraihi]

Qu'est ce que je dois faire alors?

[Cyber · Accepted solution]

@liliameraihi,

Pour les soucis de récompenses, il faut envoyer un courriel à Public Mobile.

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Mon compte"

  - Choisissez "Récompenses"

  - Choisissez "Autre"

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.