forfait itinerance aux états-unis

[wistiti]

j'ai adhéré à un forfait d'itinérance aux états-unis à partir du 9 juin en utilisant mes points de récompenses; mais le réseau cellulaire ne fonctionnait pas, j'ai pu me connecter seulement 2 jours, soit le 14 et 15 juin.

vous pouvez vérifier l'utilisation des données qui le démontre bien.

très insatisfait du réseau.

j'aimerai récupérer mes points de récompense.

merci

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, avez-vous utilisez les réseaux T-Mobile ou AT&T.

Dans la communauté nous sommes des clients comme vous et nous n’avons pas accès aux infos personnels. Voici comment rejoindre un agent

• Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle orange en bas de l’écran.
• Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET.
• Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.
• C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

[wistiti]

at&t

merci