annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

données

MoblieQC
Great Neighbour / Super Voisin

pourquoi l'utilisation m'indique que j'utilise des données tard le soir alors que je suis à la maison en utilisant le Wi-Fi

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@MoblieQC 

si vous voulez dire que vous voyez des données utilisées la nuit sur la page d'utilisation de Mon compte, ne vous inquiétez pas.

PM ne met pas à jour l'utilisation des données sur la page d'utilisation en permanence. En fait, il ne la met à jour que deux fois par jour

Ainsi, toute entrée que vous voyez n'est qu'une utilisation totale entre cet horodatage et l'horodatage de l'entrée précédente. L'utilisation tôt le matin (ou tard le soir) que vous voyez sur le journal d'utilisation ne signifie pas qu'elle a été utilisée à cette heure précise, mais une utilisation totale au cours des 12 dernières heures.

De plus, pour une lecture correcte de l'utilisation, utilisez toujours le mode Incognito pour vous connecter à Mon compte afin d'éviter de lire les anciennes informations mises en cache

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@MoblieQC 

si vous voulez dire que vous voyez des données utilisées la nuit sur la page d'utilisation de Mon compte, ne vous inquiétez pas.

PM ne met pas à jour l'utilisation des données sur la page d'utilisation en permanence. En fait, il ne la met à jour que deux fois par jour

Ainsi, toute entrée que vous voyez n'est qu'une utilisation totale entre cet horodatage et l'horodatage de l'entrée précédente. L'utilisation tôt le matin (ou tard le soir) que vous voyez sur le journal d'utilisation ne signifie pas qu'elle a été utilisée à cette heure précise, mais une utilisation totale au cours des 12 dernières heures.

De plus, pour une lecture correcte de l'utilisation, utilisez toujours le mode Incognito pour vous connecter à Mon compte afin d'éviter de lire les anciennes informations mises en cache

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, c’est une question qui revient régulièrement mais Public Mobile calcule les données 2 fois par jour et souvent la nuit. 
Dans l’aperçu de votre compte vous pouvez voir le total de données utilisées.

Need Help? Let's chat.