11-14-2022 12:28 PM - dernière modification 11-17-2022 11:32 PM par computergeek541
Bonjour! je ne suis pas capable de me connecter à mon compte en ligne! J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe a plusieurs reprise sans succès. J'aimerais vraiment pouvoir avoir accès
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-14-2022 03:42 PM
Réessayez en utilisant le mode navigateur Incognito et connectez-vous avec le dernier mot de passe que vous avez réinitialisé
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ouvrez un ticket avec le support PM:
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 11-14-2022 03:42 PM
Réessayez en utilisant le mode navigateur Incognito et connectez-vous avec le dernier mot de passe que vous avez réinitialisé
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ouvrez un ticket avec le support PM:
Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
tapez : Informations de connexion oubliées,
puis cliquez sur Contactez-nous,
puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.
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soit vous pouvez également utiliser un message privé:
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