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danii97
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour! je ne suis pas capable de me connecter à mon compte en ligne! J'ai essayé de réinitialiser mon mot de passe a plusieurs reprise sans succès. J'aimerais vraiment pouvoir avoir accès 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@danii97 

 

Réessayez en utilisant le mode navigateur Incognito et connectez-vous avec le dernier mot de passe que vous avez réinitialisé


Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ouvrez un ticket avec le support PM:

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

tapez : Informations de connexion oubliées,

puis cliquez sur Contactez-nous,

puis cliquez Cliquez ici pour soumettre un billett.

Une nouvelle page se lancera et suivra pour terminer l'ouverture du ticket

 

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

 

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@danii97 

 

Réessayez en utilisant le mode navigateur Incognito et connectez-vous avec le dernier mot de passe que vous avez réinitialisé


Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ouvrez un ticket avec le support PM:

Cela peut être fait en allant sur : https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

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