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conférence à trois

Michel7
Good Citizen / Bon Citoyen

J'ai toujours pu faire des appel conférences avec mon téléphone, mais ça ne fonctionne plus.

Les 2 autres m'entendent, mais je n'entend pas la première personne.

Ce n'est pas mon téléphone (Samsung s-10), car ma femme a un autre téléphone (Motorola)  et elle rencontre le même problème.

J'ai reçu de l'aide pour mon téléphone avec Samsung et rien n'a fonctionné.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Michel7 

J'ai déjà vu un post similaire :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Get-Support/Can-t-do-conference-calls/m-p/996529

la suggestion était de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux et je pense que cela a fonctionné (car l'une des réponses a été acceptée par le marché).

essayez-le et tenez-nous au courant.
Je demande également à la personne d'origine dans le message et j'essaie de confirmer

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@Michel7 

J'ai déjà vu un post similaire :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Get-Support/Can-t-do-conference-calls/m-p/996529

la suggestion était de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux et je pense que cela a fonctionné (car l'une des réponses a été acceptée par le marché).

essayez-le et tenez-nous au courant.
Je demande également à la personne d'origine dans le message et j'essaie de confirmer

Michel7
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci Oracle.

J'ai réinitialisé tous les réseaux de mon cell et du cell de mon épouse. Malheureusement, le problème est toujours là: Tout le monde peut s'entendre sauf que je n'entend pas la 1re personne que j'ai téléphoné.

Quand Samsung m'a aidé, j'avais aussi fait cette réinitialisation des réseau et même de tous les paramètre sans résultat.

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