compte desactiver

[benoitgirard]

je ne peut plus texter appeler ni utiliser mes donner car public mobile a desactiver mon compte et changer mon mot de passse sans preavis et pour fraude ce que je nait pas fait il dise de contacter (service à la clientèle de Public Mobile.) ce que jai reussi a faire apres des jour dessaie avec mon email mais il mon demander mon numero de telephone puis ne mont jamais repondu jai besoin daide sil vous plait

[Luddite]

@benoitgirard Si vous n'avez aucun paiement pendant 90 jours après l'expiration, votre compte a été supprimé et ne peut être récupéré. Autrement, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec votre numéro de téléphone, votre code PIN, et une explication. Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9h00 (HE) - 19h00 (HE).

Désolé, vous avez attendu longtemps pour obtenir une réponse. Si par hasard vous êtes bilingue, le forum anglais a plus de participants pour une réponse plus rapide.

[vasquezcastro16]

J'ai desactivé mon compte parce que j'avais perdu ma carte sim, mais hier j'ai acheté une autre carte sim et j'ai fait la mise à jour avec ma nouvelle carte sim. Aussi j'ai payé 25$, mais je ne peus pas utiliser mon numéro. Qu'est-ce que je dois faire?

[Mary_M]

Bonjour @vasquezcastro16,

Merci de nous avoir contacté!

Pouvez-vous nous envoyer un message privé? Il nous fera plaisir de vous assister 🙂

Cordialement,

Mary

[sylgauth12]

Bonjour mon compte est  desactivewr car le paiment automatique a pas ete prit et je veux fair un paiment et ca marche pas ca e marque une erreur et je peux rien faire .