compte bloqué

[soulef15]

Mon compte est bloqué a cause de payement non effectué !!! Il y a erreur !!!

Je suis adheré au payement automatique et le prelevement sur ma carte de credie a etait prelevé le 15 avril 2019 et c'est meme mentionner dans l'hisytorique des payement .

svp , j'aimerais qu'on  debloque mon compte le plus tot possible c'est urgent pour moi j'ai besoin de mon cellulaire .

[Lieux · Accepted solution]

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@soulef15 wrote:

Mon compte est bloqué a cause de payement non effectué !!! Il y a erreur !!!

Je suis adheré au payement automatique et le prelevement sur ma carte de credie a etait prelevé le 15 avril 2019 et c'est meme mentionner dans l'hisytorique des payement .

svp , j'aimerais qu'on  debloque mon compte le plus tot possible c'est urgent pour moi j'ai besoin de mon cellulaire .

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Il semble y avoir un problème aujourd’hui.. écrivez de suite aux modérateurs https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour de l’aide

[Brian1960]

Bizarre! Mon compte indique que mon forfait est expiré ! Pourtant je suis inscrit a AutoPay. Pourriez-vous m'aider, svp?

[Lieux]

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@Brian1960 wrote:

Bizarre! Mon compte indique que mon forfait est expiré ! Pourtant je suis inscrit a AutoPay. Pourriez-vous m'aider, svp?

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Même réponse que dans le message suivant...cliquez sur le lien...rien d'autre que nous pouvons faire ici...nous sommes clients comme vous..

[Boukheddad]

Je me suis inscrite au payement automatique mais ils ont pas pris l argent et j ai le compte bloqué j ai besoin de ma ligne en urgence svp

[CS_Agent]

Bonjour,

Si vous avez besoin d'aide, au-dessus vous avez le lien pour contacter un Modérateur.

Celui-ci c'est un autre lien que vous pouvez accéder:

https://publicmobile.ca.ada.support/chat/

J'espère que ça vous sera utile.

Bonne journée!